CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL

Versão 2026

MENSAGEM DA DIREÇÃO

A ética é a base da confiança.

A CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL acredita que o desenvolvimento humano, educacional e organizacional somente é possível em ambientes pautados pelo respeito, integridade, transparência e responsabilidade social.

Este Código de Ética e Conduta estabelece os princípios, valores e diretrizes que orientam a atuação de todos aqueles que representam a CLASSNET, fortalecendo uma cultura de excelência, respeito e conformidade.

Seu cumprimento é obrigatório para sócios, colaboradores, instrutores, consultores, prestadores de serviços, parceiros, fornecedores e demais pessoas que atuem em nome da organização.

1. OBJETIVO

O presente Código tem por objetivo:

orientar condutas éticas e profissionais;

prevenir conflitos de interesses;

promover ambiente de trabalho saudável;

garantir conformidade legal e regulatória;

fortalecer a governança corporativa;

proteger a reputação institucional da CLASSNET;

assegurar respeito às pessoas e à sociedade.

2. MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.1 Missão

Desenvolver pessoas, empresas e organizações por meio da educação, da capacitação profissional e da transformação humana, oferecendo soluções inovadoras, éticas e de excelência.

2.2 Visão

Ser reconhecida nacionalmente como referência em educação, desenvolvimento humano, treinamentos corporativos, inovação e cultura de paz, contribuindo para organizações mais humanas, produtivas e sustentáveis.

2.3 Valores

A atuação da CLASSNET é pautada pelos seguintes valores:

Ética;

Integridade;

Transparência;

Respeito às pessoas;

Inovação;

Sustentabilidade;

Responsabilidade social;

Diversidade e inclusão;

Educação transformadora;

Excelência;

Cooperação;

Confiança;

Desenvolvimento contínuo;

Democratização do conhecimento.

3. PRINCÍPIOS ÉTICOS FUNDAMENTAIS

Todos os membros da CLASSNET deverão atuar observando os seguintes princípios:

Integridade

Agir de forma honesta, íntegra e coerente em todas as relações.

Transparência

Comunicar informações de forma clara, precisa e verdadeira.

Respeito

Valorizar a dignidade humana e tratar todas as pessoas com consideração e cortesia.

Legalidade

Cumprir integralmente a legislação aplicável, normas internas e compromissos assumidos.

Responsabilidade

Assumir os impactos de suas decisões e ações.

Confidencialidade

Proteger informações estratégicas, pessoais e institucionais.

4. RELACIONAMENTO COM CLIENTES

A CLASSNET compromete-se a:

oferecer serviços com qualidade técnica e ética;

agir com honestidade e transparência;

respeitar direitos dos consumidores;

proteger dados e informações confidenciais;

evitar promessas enganosas ou irreais;

manter comunicação clara e objetiva.

Todos os profissionais devem atuar sempre buscando o melhor interesse dos clientes dentro dos limites éticos e legais.

5. RELACIONAMENTO COM COLABORADORES

A CLASSNET acredita que as pessoas são seu principal patrimônio.

Por isso, compromete-se a promover:

igualdade de oportunidades;

valorização profissional;

ambiente seguro e saudável;

respeito à diversidade;

desenvolvimento contínuo;

equilíbrio entre vida pessoal e profissional;

reconhecimento por mérito.

Não será tolerada qualquer forma de:

discriminação;

assédio moral;

assédio sexual;

intimidação;

violência;

perseguição;

humilhação.

6. DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A CLASSNET valoriza a diversidade humana.

São vedadas práticas discriminatórias relacionadas a:

raça;

cor;

origem;

nacionalidade;

religião;

idade;

deficiência;

gênero;

identidade de gênero;

orientação sexual;

condição econômica;

opinião política;

qualquer outra característica pessoal.

Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e respeito.

7. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

A CLASSNET reconhece seu papel na construção de uma sociedade mais justa e sustentável.

Todos devem contribuir para:

consumo consciente;

redução de desperdícios;

utilização responsável dos recursos naturais;

reciclagem de materiais;

respeito ao meio ambiente;

promoção da educação e cidadania.

8. POLÍTICA ANTICORRUPÇÃO E ANTISSUBORNO

A CLASSNET adota tolerância zero contra corrupção.

É expressamente proibido:

oferecer propina;

solicitar propina;

prometer vantagens indevidas;

receber benefícios ilegítimos;

praticar tráfico de influência;

fraudar licitações;

manipular processos de contratação;

realizar pagamentos indevidos.

A organização observa:

Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção);

Lei nº 8.429/1992 (Improbidade Administrativa);

Código Penal Brasileiro;

legislação aplicável à integridade corporativa.

9. CONFLITO DE INTERESSES

Todos devem evitar situações que possam comprometer sua imparcialidade.

Constituem exemplos:

utilização da posição profissional para obtenção de vantagens pessoais;

favorecimento de parentes;

contratação de fornecedores por interesse particular;

participação em decisões nas quais exista benefício próprio.

Qualquer potencial conflito de interesses deve ser informado imediatamente à administração.

10. BRINDES, PRESENTES E HOSPITALIDADES

É permitido o recebimento ou oferta de brindes institucionais de pequeno valor e sem expectativa de contrapartida.

Não poderão ser aceitos:

dinheiro;

favores pessoais;

vantagens indevidas;

presentes capazes de influenciar decisões profissionais.

Presentes de valor relevante deverão ser comunicados à direção da CLASSNET.

11. CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Todos os profissionais têm o dever de proteger:

informações dos clientes;

dados pessoais;

informações estratégicas;

segredos comerciais;

informações financeiras;

metodologias;

materiais didáticos;

projetos internos.

O dever de confidencialidade permanece mesmo após o encerramento da relação profissional.

12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A CLASSNET está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Todos os profissionais devem observar:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);

políticas internas de privacidade;

requisitos de segurança da informação;

princípios de necessidade, finalidade e transparência.

O uso de dados pessoais somente poderá ocorrer para finalidades legítimas e autorizadas.

13. CONDUTA EM REDES SOCIAIS

Os profissionais representam a imagem da CLASSNET também em ambientes digitais.

Ao utilizar redes sociais, recomenda-se:

manter postura respeitosa;

evitar divulgação de informações confidenciais;

respeitar direitos de terceiros;

evitar manifestações ofensivas;

preservar a reputação da organização.

A liberdade de expressão deverá ser exercida com responsabilidade.

14. SAÚDE, SEGURANÇA E BEM-ESTAR

Todos são responsáveis por promover ambiente seguro e saudável.

É vedado:

trabalhar sob efeito de drogas ilícitas;

comparecer ao trabalho em condições que comprometam a segurança;

praticar violência física ou verbal.

A organização incentivará ações voltadas à saúde física e mental.

15. USO DE RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO

Os recursos da CLASSNET devem ser utilizados de forma responsável e exclusivamente para fins profissionais.

Incluem-se:

computadores;

contas de e-mail;

plataformas digitais;

softwares;

materiais didáticos;

equipamentos;

sistemas corporativos.

São proibidos usos ilícitos, abusivos ou incompatíveis com os objetivos institucionais.

16. CANAL DE ÉTICA E DENÚNCIAS

Qualquer pessoa poderá comunicar condutas incompatíveis com este Código.

As denúncias poderão ser realizadas por meio do canal oficial:

📧 etica@classnet.tech

As comunicações poderão ser identificadas ou anônimas.

A CLASSNET garantirá:

confidencialidade;

tratamento imparcial;

proteção contra retaliação;

respeito ao contraditório e à ampla defesa.

Denúncias realizadas de boa-fé jamais resultarão em punições ao denunciante.

17. INVESTIGAÇÃO E MEDIDAS DISCIPLINARES

As não conformidades serão apuradas com:

imparcialidade;

proporcionalidade;

confidencialidade;

respeito aos direitos dos envolvidos.

Poderão ser aplicadas medidas como:

orientação;

advertência verbal;

advertência escrita;

suspensão;

rescisão contratual;

comunicação às autoridades competentes.

18. GOVERNANÇA E COMPLIANCE

A CLASSNET manterá mecanismos permanentes de integridade, incluindo:

revisão periódica deste Código;

treinamentos de compliance;

auditorias internas;

monitoramento de riscos;

ações educativas;

controles de proteção de dados;

políticas de prevenção à corrupção.

19. DISPOSIÇÕES FINAIS

O presente Código aplica-se a todos os profissionais, parceiros, fornecedores e representantes da CLASSNET.

O desconhecimento de suas disposições não exime qualquer pessoa de sua responsabilidade.

Este documento permanecerá disponível nos ambientes institucionais da organização e poderá ser atualizado sempre que necessário.