POLÍTICA DE RETENÇÃO, ARMAZENAMENTO E DESCARTE DE DADOS PESSOAIS
CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL
Última atualização: 10 de setembro de 2026
1. APRESENTAÇÃO
A CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL reconhece a importância da proteção de dados pessoais, da privacidade, da segurança da informação e da governança digital como elementos essenciais para a construção de relações baseadas na confiança, transparência e responsabilidade.
Esta Política de Retenção, Armazenamento e Descarte de Dados Pessoais estabelece as diretrizes aplicáveis ao ciclo de vida das informações tratadas pela CLASSNET, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, retenção, arquivamento, anonimização e descarte seguro dos dados pessoais de alunos, clientes, mentorandos, colaboradores, parceiros, fornecedores e usuários de seus ambientes digitais.
A presente Política complementa a Política de Privacidade, os Termos de Uso, a Política de Segurança da Informação e demais normativos internos da organização.
2. OBJETIVO
Esta Política tem como objetivo:
Definir os critérios de retenção de dados pessoais;
Estabelecer prazos de armazenamento compatíveis com a legislação aplicável;
Garantir o descarte seguro das informações;
Proteger os direitos dos titulares dos dados;
Assegurar conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Preservar evidências necessárias para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Promover boas práticas de governança de dados e segurança da informação.
3. ABRANGÊNCIA
Esta Política aplica-se a:
alunos;
clientes;
mentorandos;
participantes de cursos, palestras e treinamentos;
colaboradores;
consultores;
prestadores de serviços;
fornecedores;
parceiros comerciais;
candidatos a processos seletivos;
usuários dos websites e plataformas da CLASSNET.
Também se aplica aos dados armazenados:
em ambientes de computação em nuvem;
em sistemas corporativos;
em plataformas educacionais;
em bancos de dados;
em documentos físicos;
em dispositivos eletrônicos corporativos;
em aplicações utilizadas para comunicação, relacionamento e marketing.
4. PRINCÍPIOS GERAIS
A CLASSNET adota os seguintes princípios no tratamento dos dados pessoais:
Finalidade
Os dados serão tratados apenas para finalidades legítimas, específicas e previamente informadas aos titulares.
Necessidade
Serão coletados e armazenados apenas os dados estritamente necessários para a execução das atividades da organização.
Segurança
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou usos indevidos.
Transparência
Os titulares terão acesso às informações necessárias para compreender o tratamento realizado.
Prestação de Contas
A CLASSNET manterá registros das operações de tratamento e demonstrará conformidade sempre que necessário.
5. CLASSIFICAÇÃO DOS REGISTROS
5.1. Registros de Negócios
Incluem:
contratos;
propostas comerciais;
matrículas;
inscrições;
certificados;
registros acadêmicos;
documentos administrativos;
históricos de prestação de serviços;
documentos financeiros relacionados aos serviços contratados.
5.2. Registros de Marketing e Relacionamento
Incluem:
formulários de contato;
inscrições em newsletters;
landing pages;
listas de interesse;
campanhas de marketing;
pesquisas de satisfação;
inscrições em eventos, treinamentos e mentorias.
5.3. Registros de Recursos Humanos
Incluem:
recrutamento e seleção;
currículos;
contratos de trabalho;
contratos de prestação de serviços;
documentos trabalhistas;
benefícios;
treinamentos internos;
registros de saúde ocupacional quando legalmente exigidos.
5.4. Registros de Segurança
Incluem:
logs de acesso;
registros de autenticação;
registros de login;
trilhas de auditoria;
acessos aos sistemas;
controles de segurança digital.
6. UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
Para viabilizar suas operações, a CLASSNET utiliza plataformas especializadas para armazenamento de informações, comunicação, marketing, atendimento e relacionamento com os titulares dos dados.
Entre essas plataformas encontram-se:
Microsoft Corporation
Utilizada para:
Microsoft 365;
Microsoft Teams;
Exchange Online;
OneDrive;
SharePoint;
Azure;
demais serviços corporativos.
RD Station
Utilizada para:
automação de marketing;
gestão de leads;
formulários de captura;
landing pages;
campanhas institucionais;
envio de newsletters;
relacionamento com clientes e alunos;
comunicação educacional e institucional.
7. SEGURANÇA DOS DADOS NA RD STATION
A CLASSNET utiliza a plataforma RD Station observando rigorosamente os requisitos de proteção de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), bem como as políticas de privacidade, segurança da informação e governança adotadas pela própria RD Station.
Os dados tratados por meio da RD Station são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas:
à comunicação institucional;
à divulgação de conteúdos educacionais;
ao envio de informações sobre cursos, mentorias e eventos;
ao relacionamento com clientes e potenciais clientes;
à melhoria da experiência dos usuários.
A CLASSNET mantém compromisso de:
coletar apenas os dados necessários;
respeitar as preferências de comunicação dos titulares;
disponibilizar mecanismos de descadastramento (opt-out);
revisar periodicamente suas bases de dados;
excluir informações desnecessárias ou desatualizadas;
preservar a confidencialidade e integridade dos registros.
A RD Station adota mecanismos técnicos e organizacionais destinados à proteção das informações armazenadas em sua infraestrutura, incluindo controles de acesso, monitoramento de segurança, gestão de vulnerabilidades e mecanismos voltados à proteção dos dados pessoais tratados em sua plataforma.
Ao utilizar formulários, landing pages, inscrições em eventos ou qualquer recurso operado por meio da RD Station, o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades informadas no momento da coleta.
Os titulares poderão consultar as políticas e documentos de privacidade da RD Station por meio dos canais oficiais disponibilizados pela própria plataforma.
8. PRAZOS DE RETENÇÃO
Contratos de Cursos, Treinamentos e Mentorias
Prazo de retenção: Até 5 (cinco) anos após o término da relação contratual, ressalvadas obrigações legais específicas.
Propostas Comerciais Não Convertidas
Prazo de retenção: Até 3 (três) anos após o último contato.
Leads e Cadastros de Marketing
Prazo de retenção: Enquanto houver interesse legítimo do titular ou até solicitação de descadastramento.
Processos Seletivos
Prazo de retenção: Até 12 (doze) meses após o encerramento do processo seletivo, salvo consentimento específico para manutenção no banco de talentos.
Registros Trabalhistas, Fiscais e Previdenciários
Prazo de retenção: Conforme os prazos estabelecidos pela legislação trabalhista, fiscal, previdenciária e regulatória aplicável.
Logs de Segurança
Prazo de retenção: Conforme exigências legais, contratuais e operacionais relacionadas à segurança da informação.
9. DESCARTE E ELIMINAÇÃO SEGURA
Encerrado o prazo de retenção ou cessada a finalidade do tratamento, os dados serão:
Dados Digitais
excluídos dos sistemas;
anonimizados;
removidos dos ambientes produtivos;
descartados de forma segura.
Dados Físicos
fragmentados;
destruídos;
descartados por métodos que impeçam sua reconstrução ou recuperação.
O descarte observará requisitos de segurança da informação, privacidade e proteção de dados.
10. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações;
atualização cadastral;
anonimização;
bloqueio;
eliminação;
portabilidade;
revogação de consentimento;
informações sobre compartilhamento dos dados.
11. CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR
Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
📧 contato@anapaulasiqueira.com
☎️ (11) 3876-0361
Endereço:
CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL
Rua São Geraldo, nº 70, 7º Andar, Conjunto 72
Perdizes – São Paulo/SP
CEP 05004-030
Para proteção dos titulares, poderá ser solicitada documentação para confirmação da identidade do requerente.
Por questões de segurança, solicitações relacionadas à LGPD não serão processadas por aplicativos de mensagens instantâneas.
12. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA
A CLASSNET poderá atualizar esta Política sempre que necessário para adequação:
à legislação;
às orientações da ANPD;
às atualizações tecnológicas;
aos processos internos de governança e compliance.
A versão vigente permanecerá disponível nos canais oficiais da organização.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente:
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet;
Código Civil Brasileiro;
Demais normas aplicáveis à privacidade, proteção de dados e segurança da informação.
14. APROVAÇÃO E VIGÊNCIA
Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá vigente por prazo indeterminado, até sua revisão ou substituição.
CLASSNET TREINAMENTOS E EDUCAÇÃO DIGITAL
CNPJ nº 12.991.467/0001-20
Administradora:
Luiza Helena Cotrim de Siqueira
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
Dr. Eduardo Lazzareschi de Mesquita
📧 contato@anapaulasiqueira.com
🌐 www.anapaulasiqueira.com
🌐 www.classnet.tech
Compromisso permanente com a privacidade, proteção de dados, segurança da informação, transparência e respeito aos direitos dos titulares.